亲爱的刘晟赫：

见字如见面！

很久没有给你写这种装在信封里面的，很有仪式感的，比较正式的信笺了。我曾跟你讨论过信笺的特殊力量，它比面对面交谈更加正式，更有仪式感，想要表达的内容也会因深思熟虑，精雕细琢而更加精准。我早就想给你写这样一封信，用我33年人生的浅薄认知，跟你简单地探讨一下有关“情商”的种种事，在我心里已经积攒了很多你问我的有关于情商的问题，我当时没回答你，是因为确实没想好答案。想要回答你的那些问题，我想，非写封信不可。

我非常高兴，而且带着些许欣慰的，你现在正在有意识地阅读有关于情商的书籍，你提出过这样的一个问题——“我把情商类的书籍反复看了好多遍，可为什么还是学不会怎么才能做到高情商？”你知道你这个问题提得多谦虚吗？我的回答是，你能提出这样的问题，已经说明你的情商不低了。

在这个世界上，有人觉得自己情商高，有人觉得自己情商低；有人觉得别人情商高，有人觉得别人情商低。他们的情商如何呢？可以肯定的是，觉得自己情商高的人往往并非如此，觉得他人情商低的人情商一定不高。

那么反过来，像你这样的人，你总是认为自己的情商低，反而觉得别人的情商比你高，你不止一次这样说，你自己想想看，你的情商如何呢？在你在认为自己情商低，并跟他人的情商高做一个明确对比的时候，你其实就已经占领了情商群山的其中一个制高点。

人类的灵魂充满了弱点，这些弱点就是人类灵魂的本质。每个人都希望受到别人的尊重，如果你时时处处能够满足别人的自重感，你就站在了情商群山的另外一个制高点之上。恰如，你对我总是充满了尊重，所以我对你也是喜爱有加。受尊重是人类的潜在欲望，是人类天性中最为迫切的心理需求，也是人最大的弱点。

只需要顺着这个思路，做到在与人交往的过程中，充分尊重别人，你的情商便会只高不低。与人相处时，充满礼貌是最起码的对别人的尊重，与人约会时，衣着得体是对别人的尊重，与人交谈时，懂得倾听不打断别人说话是对别人的尊重，见到朋友、长辈微笑着打招呼是对别人的尊重，在公共场合，不给别人造成麻烦和难堪也是对别人的尊重。

只要你尊重别人，别人就会尊重你，你就会获得他人的喜爱。反之，处处不尊重别人，别人也不会回馈你尊重。不尊重别人很容易，尊重别人却很难，因此你能做到处处尊重他人，这一点真的是非常棒。

你向我提出的第二个关于情商的问题——“我应该怎么说话才能让我的情商更高一些？”

这世界上几乎的每个人都急于表现自己，无论大人还是孩子。几乎每个人都认为自己是这个宇宙的主宰，世界的中心，大自然的焦点。人们喜欢被夸奖，赞美和鼓励，讨厌被批评，指责和抱怨。而你小小年纪，却懂得向别人请教如何才能提高自己的情商，在你遇到任何人时，你都能做到学习他人的长处，而不是盯着他人的缺点。这样的你，情商怎么可能低呢？

情商高跟怎么说话并无太大关系，那属于纯粹的技巧范畴。好听的话人人都能学会说，但是如果不走心，连孩子都听得出来那是阿谀奉承。

有关于情商秘密其实在于，如果你要说话，就不要说任何人的不好，而是要说你所知道的每一个人的好处。只要你能发自内心，做到真诚夸奖，慷慨赞扬，每个人都会认为你和别人拥有巨大的不同，你会让人觉得印象深刻，你会拥有一种巨大的吸引力。对别人的真诚夸奖和慷慨赞扬，其实也是在婉转地表达对自己的赞美。当然了，如果你实在挑不出某个人有什么优点，那就认真听他说话。

当然，这里有个我们需要讨论的，很重要的事，这件事就是——我们接触到的人，并非人人都能做到如此，我们总会在不经意间，遭到别人的批评、抱怨和指责。这个时候，你能清晰地感受到被批评、抱怨和指责的感觉有多么糟糕，你是多么希望批评、抱怨和指责你的人，能如你一般理解什么才是真正的高情商，你是多想在此时此刻发自内心的告诉他——嘿，别再批评我了，你的情商真是太低了！

是的，面对这样的人，你多想批评回去呀！如果换做是我的话，我也会愤愤不平。但这个世界就是这样，情商越高的人，数量越是凤毛麟角，你一定要接受。虽然我也不一定能做到，但我希望你记得，在面对激烈的批评和挑剔时，我建议你静静聆听，并全盘接受他人的批评，因为聆听具有巨大的力量，能让最爱挑剔的人、最激烈的批评者，在你心怀忍耐、同情的静听前，软化下来。

我知道这很不容易，如果你做不到，我也不怪你。毕竟做到这样的事，需要你的灵魂由内而外地强大。我希望你能有意识地在精神上挑战自我，不要和自己以外的人做对比，你越早一天学会做一个和自己赛跑的人，你就越早一天成为一个不同凡响的人。你的心灵完整不可侵犯，不要被那些酷爱批评、指责和抱怨的人同化。

我知道这很难，如果你做不到，我也不怪你，毕竟我也不是时时刻刻能做到。正是因为如此，人才会需要时时刻刻反省自我。批评，指责和抱怨只会徒增负能量，只有宽恕和理解，才能改变他人的态度。

克己、自省、宽容、谅解是高情商的四位好老师，人的心灵是贫瘠还是丰盈，全靠你在精神上的自我磨砺。智慧需要灵光一闪，也需要经历积淀，要在平日的生活中，有意识地积累和磨练与他人相处的技巧，不要被世俗普相迷惑了双眼。高情商是发自内心，是意志坚定，是品格高尚，是为人正直。它不是工具，不是技巧，也不是阶梯，更不是手段，它的本质就是为他人着想，站在他人的立场说话做事。

世界上充满自私的、乐于掳取的人，这样的人时常不会快乐，反倒是那些真心实意为他人着想的人，比自身生命更高贵的那种奉献精神，会带来真正的成功与快乐，也会带来更多尊重和友谊。

你问我的第三个问题是——“我怎么才能提高情商？”很感谢你的提问也引发了我的思考，我想我应该认真回答你所认真提出的这个问题。每个人都不完美，我也一样，在提高情商的道路上，我也有很长一段路要走。

我想告诉你的一件事实是，在你现在的这个年纪，我的情商曾一度低得一塌糊涂，我从不关心别人， 只关注自己。我把取得的成就归功于自己，遭遇的苦难归咎他人，我以为自己是小说或者漫画里的主角，以为自己是世界的中心，我需要被所有人关注，却从不在意他人的感受。我是如此的软弱又可悲，以至于我的人生走了很长一大段弯路，我并不笨，智力也正常，但我小的时候，在情商的种种事，就是不够“聪明”。

不过可以肯定的一件事情是，每个人的智力也许是天注定，但情商并非天生。我还想告诉你的一件事情是，其实这世界上的每个人，都能做到情商高超，区别在于每个人的灵魂，究竟是勤奋还是懒惰，精神上的懒汉懒得替他人着想，懒得倾听他人倾诉，他们只是急于表现自己，展示自己，让自己得到赞美和夸奖，这样的人，最终能得到的，只是厌倦和远离，他们还能得到些什么呢？

当我遇见这样的人时，我会忿忿不平地想，他为什么不懂我现在已经懂得的这些？但当我这样想了，我知道，我的情商之水竟被对方污染，流向了污秽的低处。我虽嘴上不说，却在内心深处挑剔着他人的不足，于是，我就受到了我所挑剔的人的影响，我的灵魂原地踏步，甚至倒退了。

所以，不要批评任何人，无论是嘴上还是心里，要挑他人的长处，挑长处，学长处，挑毛病，学毛病，你的器量里要盛装那些正能量的好东西，要有意识地拒绝同负能量为伍。

每个人的生活遭遇都独一无二，尽管构成人体的基本因素相同，但我们每个人的生命都很奇妙地自成一格，绝不与人雷同。灵魂成熟的过程，是一种持续不断的自我发现、自我探寻的过程，它时而起落，但大致上是向前和向上的。

想要提升自我，我们都要先了解自己是什么样的人，否则我们也很难看清别人，这一点，你做得很好，在你这个年纪，我并没有你这么高的自我觉知能力。

总而言之，结个尾吧！我非常高兴能有这么好的机会，能和你一起进行情商提升和心灵修炼，在很多层面，你甚至比我还要厉害得多，你的问题引发了我诸多思考，你开阔了我的思维，让我也跟着你一起成长了不少，真的非常非常感谢你。

——对你无比尊重的——杜雨润写于2021.3.9